Максим Гуцан: Я еду к вам!
Советы профессионала. Как говорится, «знал бы, где упасть - подстелил бы соломки». Хотя народная мудрость давно уже превратила соломку в бумажку, ибо в нашей жизни, бюрократизированной до предела, своевременно и правильно оформленный документ может определить судьбу человека, уберечь его самого и его родных от множества неприятностей.
- В теории все это понимают, - говорит Максим Гуцан, licensed paralegal - лицензированный юрист, хорошо знакомый нашим читателям по предыдущим публикациям. - Но, к сожалению, немалому числу наших людей свойственна привычка все откладывать на потом. А во время встречи не рассказывать откровенно о случившемся, подсчитывая в уме «а во сколько мне это обойдется», и так далее...
- Многих смущает сама обстановка юридического офиса: строгая секретарша, вечно занятой хозяин... Что изменилось сейчас?
- Прежде всего, мой собственный подход к работе. Когда началась пандемия, я, как и все, пережил пару недель полной неизвестности, а потом взял и закрыл свой офис на Dufferin и Finch. Я понял, что в создавшейся ситуации надо изменить вот этот пугающий имидж юриста, не дожидаться, чтобы человек пришел к тебе со своими проблемами, а наоборот, идти к нему, стать мобильным до предела, и этим отличаться от других. Я показываю себя «прозрачным» и доступным для клиентов. Выделяю очень много времени и денег на создание соответствующей репутации в онлайновом пространстве: LinkedIn, Instagram, Reviews, Connections, Network, Endorsements - все это очень важно.
- И вот здесь, наверное, очень важно подчеркнуть, - говорит Максим, - что я не веду свои дела в знакомом всем нам стиле «Дай мне скидку, у меня проблемы с бизнесом, заплачу, когда дела пойдут...» и прочее… Я не хочу такого клиента. Ты приходи сейчас, когда проблемы только начались, заплати обычные 125 долларов за консультацию, мы сядем, потолкуем, и я тебя научу, как избежать этих проблем, и куда ты будешь потом обращаться. А надеяться на то, что ты натворил дел, а потом пошел в суд, и все решилось в твою пользу - это наивно, и может привести к еще более тяжелым последствиям. Тебя поставят в очередь, и пока она дойдет, ты уже можешь лишиться прав, не видеть своего ребенка, не снимешь квартиру, и работу не найдешь…
- Кстати, можно ли сейчас просто пойти в какой-либо суд?
- Формально - да. Есть часы работы, открытый вход, есть клерки, у которых можно взять какую-то форму, запросить свою информацию. Я сейчас говорю про общие суды, гражданские, криминальные, и у каждого своя специфика. Вот, допустим, пример: буквально перед нашим разговором получаю звонок: «Здравствуйте, прочитал объявление в газете, решил вам позвонить. Получил штраф, как будто я ехал и что-то где-то пропустил. Прислали тикет, хотел выбрать Option 2, на суд, как раньше. Потому что тикеты еще не изменились, формы старые. Звоню, а там отвечают, что вроде бы уже нельзя…»
- Это правда?
- Нет, неправда, вы можете подать.
- А какой суд? И человек не знает, что ему делать...
- Поэтому люди должны узнать и понять, что я доступен в любое время, с понедельника по пятницу, с 9 утра до 9 вечера. И когда мне звонят, я всегда отвечаю и готов ехать к ним. Если нужно общаться по телефону с судьей - я организую conference call. Бывает, что я приезжаю к человеку, говорю с ним, и не беру денег за консультацию, а просто прошу дать мне ревью...
Конечно, есть и другая категория клиентов: собранные, ответственные, они думают обо всем заранее, следят за своими делами. Хотя у них тоже может возникнуть потребность в юридических советах.
- Такие люди, как правило, концентрируются на вопросах «А что, если? А как мне поступить вот в такой ситуации?», - рассказывает Максим. - Я советую, например, что нужно обязательно оформить Power of Attorney - доверенность, чтобы ваши сын или дочь, даже в случае, если вы оказались на карантине, могли бы от вашего имени обратиться в банк, или к доктору. Да и завещание лучше сделать заранее, мало ли что… И объясняю, что для этого надо, сколько будет стоить, и прочие детали. «Хорошо, - говорит собеседник. - А вы ко мне приехать сможете?» «Конечно, смогу...»
- Ваши пожелания читателям?
- Пристегивайте ремни безопасности, не пейте за рулем, постарайтесь платить за все вовремя и не иметь долгов, хотя сейчас это особенно трудно.
Если вы должны подписать какой-то договор, но есть вопросы, сомнения, не жалейте 100 долларов, приходите на консультацию - прочитаем вместе, обсудим, предпримем верные шаги в правильном направлении. Сейчас такое время, все меняется, и надо к этому приспособиться.
В итоге будут выживать не разгильдяи, а самые дисциплинированные и организованные люди. Но даже им бывает нужен профессиональный, грамотный совет специалиста. Так что звоните мне 416-667-7577, и вы его получите!
