Квартирный вопрос.
"Важно знать главное - в данный момент вы не окажетесь на улице". Ситуацию на рынке съемного жилья, и без того напряженную в последние годы, еще более усугубили последствия пандемии коронавируса. Не успели мы приспособиться к резкому взлету цен, как закрытие предприятий и бизнесов оставило людей без работы и, соответственно, возможности своевременно оплачивать аренду. Как же быть? Прежде всего, осознать, что все мы зависим друг от друга, и постараться наладить разумный диалог между квартиросъемщиками и владельцем жилья, советует наш собеседник...
Максим Гуцан, licensed paralegal - лицензированный юрист, обладатель степени бакалавра Йоркского Университета, а также дипломов Herzing College и CDI College Ontario. Уже более 10 лет он специализируется на конфликтах между владельцами жилья - landlords и съемщиками - tenants.
- Происходящее сегодня вызывает естественное опасение лишиться этого жилья. Пропорционально возросло количество людей, которые обращаются за помощью, за советом, одни в связи с уже происходящим конфликтом, другие с намерением его предупредить, - говорит Максим. - У меня телефон не замолкает с раннего утра до позднего вечера. Причем обращаются не только квартиросъемщики, но и лендлорды, обеспокоенные складывающейся ситуацией. И я стараюсь вместе с ними разобраться в проблеме и помочь ее разрешить…
В провинции Oнтарио существует закон об аренде жилья, The Residential Tenancies Act, который регулирует все аспекты взаимоотношений между владельцами и съемщиками. A применяется он через Landlord and Tenant Board - Совет арендодателей и арендаторов. И все должно делаться на основании этого закона.
- Если вы лишились работы, и нет денег заплатить за аренду, то не стоит просто прятаться за закрытой дверью, ссылаясь на карантин. Это даст вам только временную отсрочку, но в итоге приведет к довольно неприятным последствиям, потому что late payment - задержка платежа, может стать юридической причиной для выселения. Чтобы до этого не доводить, очень важно поддерживать открытый диалог, но обязательно все документировать.
Допустим, я ваш лендлорд, вы мне звоните и говорите: Максим, я вам всегда платил вовремя, но сейчас вот такая ситуация, работы нет. Но я понимаю, что вам тоже может быть нелегко. Поэтому давайте заключим временное соглашение, я пока буду платить, сколько смогу, а остальное потом, когда жизнь вернется в норму.
И я бы сказал, что это даже более важно для лендлорда, потому что если ему все же придется обращаться в Совет, то в его руках будет подписанный обеими сторонами документ, позволяющий требовать от вас уплаты задолженности. Но для того, чтобы все это носило легальный характер, лучше всего обратиться к юристу, который поможет вам правильно заполнить специальную форму, в которой ваша договоренность будет зафиксирована, и впоследствии, при необходимости, применима. Для жильца-арендатора это тоже очень полезный документ, подтверждающий серьезность намерений обеих сторон. А не просто: “я попросил, он согласился, а теперь претензии выдвигает…”
- Снимая квартиру, мы вносим deposit - предоплату за последний месяц срока аренды. Сейчас высказываются идеи, что в крайнем случае можно было бы его использовать для текущей уплаты. Но стоит ли это делать?
- Да, соглашайтесь. Самое главное - это показать добрые намерения, действовать в открытую. Все мы люди в конечном итоге, тем более, что государство оказывает определенные помощь через EI - страховку по безработице, либо CERB - временное пособие. Получение этой помощи может занять время, поэтому не спешите принимать какие-то решения. Обратитесь к юристу, чтобы получить профессиональную консультацию - как себя правильно вести. Платить все равно придется, рано или поздно, к тому же еще со штрафом и другими неприятностями, которых лучше избежать, достигнув временной договоренности...
- Сейчас даже городские власти просят лендлордов проявить взаимопонимание и не выселять людей. Но допустим, что такая попытка предпринимается, именно за неуплату, а человек отказывается…
- На самом деле, сделать это очень трудно, есть правила, прописанные законом, которых лендлорд обязан придерживаться. Как только жилье кем-то снято, все конфликты должны разбираться только через государственный орган, и в любом случае, ваш лендлорд должен вначале обратиться вот в этот самый Landlord and Tenant Board. Это может занять время, бюрократический аппарат работает медленно, но иначе нельзя. Существуют определенные ситуации, когда квартиросъемщик отказывается освобождать жилье. Не будем перечислять все причины, они также прописаны в законе. Но и лендлорд иной раз также может действовать неправильно...
Наш собеседник перечисляет три главные ошибки: первая - это попытка выселить собственными силами, например, зайти в отсутствие жильца и сменить все замки. Это незаконно, и дает возможность жильцу обратиться в суд. А кроме того, фактическое вторжение в квартиру может быть опасным, жильцы ведь бывают разные, лучше не рисковать и предоставить действовать закону. Если уж до такого дойдет, то исполнять решение о выселении должен шериф или констебль.
Незаконным также является изъятие имущества, собственности жильца, отключение коммунальных услуг - воды, электричества или газа.
И, наконец, то, что по-английски называется harassment - притеснение, запугивание с целью вынудить жильца покинуть квартиру…
- Что же делать в такой ситуации?
- Если, тем не менее, ваш лендлорд пытается это сделать, или угрожает - немедленно обращайтесь за юридической помощью. Звоните мне, и я объясню вам, какие шаги необходимо предпринять. В случае, когда угрозы носят физический характер, надо сначала обратиться в полицию, однако не каждый может на это решиться, особенно пожилые люди, не очень хорошо владеющие английским языком. Здесь-то и может помочь paralegal, лицензированный юрист…
- Но и лендлорду тоже надо как-то сейчас выживать. Как ему быть?
- Определенную помощь предоставляет государство. Обратившись в муниципальные органы, можно попросить отсрочку на 60 дней по оплате property tax и коммунальных услуг. Mortgage lenders - кредиторы также могут рассмотреть просьбу об отсрочке платежей. Есть еще ряд федеральных и муниципальных программ, которые помогают реагировать на эту ситуацию.
- Но давайте еще раз вернемся к жильцам. Предположим, человек снимает квартиру, но коммунальные услуги оплачивает отдельно. Может ли он обратиться с просьбой об отсрочке?
- Да, также напрямую, по месту жительства, связавшись с муниципалитетом. Но естественно, только в том случае, если вы действительно потеряли работу. Есть пособие по чрезвычайным ситуациям и другие федеральные и муниципальные программы помощи. Важно понимать главное: в данный момент вы не окажетесь на улице с детьми и вещами.
Аппарат Landlord and Tenant Board продолжает работать, и туда можно и нужно обращаться. Другое дело, что все слушания in person, требующие присутствия сторон, пока отложены, новые приказы о выселении издаваться не будут, до дальнейшего уведомления. Соответственно, офисы шерифов отложат выполнение уже имеющихся ордеров. Единственным исключением являются ситуации, представляющие угрозу безопасности других жильцов дома. А если вам все-таки пришло уведомление от вашего лендлорда, сразу же звоните мне, по телефону 416-667-7577.
В любом случае, эта первая консультация всегда будет бесплатной, вне зависимости от того, к какой категории вы относитесь. Я вас внимательно выслушаю, подскажу, какими должны быть следующие шаги, дам какие-то советы, может быть, удержу от необдуманных действий, продиктованных эмоциями. И в это трудное время, когда все мы оказались, так сказать, в одной лодке, я хотел бы призвать всех ваших читателей, жильцов и лендлордов действовать вместе. Так или иначе, мы все зависим друг от друга...
Gutsan Legal Services
Tel: 416.667.7577
Fax: 416.546.1174
Email: m.gutsan@gmail.com
Беседовал
Александр Герштейн