Ваш фитнес-клуб в надежных руках.
Позитивная энергия здоровья. «Я искал новый фитнес-центр в нашем районе, перепробовал несколько для сравнения. И выбрал Express Fitness. Воспользовался бесплатным недельным абонементом и был по-настоящему доволен полученным опытом. Инструктор четко понял мою ситуацию и задачи. Это вдохновляет…» (Майк).
«Превосходный зал с исключительно приветливыми работниками, открыт 24/7, что крайне удобно. Занимаешься - и всегда ощущаешь позитивную ауру, заботу о тебе. Без всяких сомнений, это наилучший клуб из всех, в которых я побывала…»
( Камбер)
«Требовать лучшего просто невозможно - чистота, вежливый персонал, потрясающие инструкторы, оборудование высочайшего класса - и это все для вас. Видно, что владельцы, Алекс и Люба, вкладывают в дело буквально всю душу...»
(Мануэла)
Это всего лишь несколько откликов, выставленных на сайте Express Fitness и в социальных сетях, которые нынче стали зеркалом любого бизнеса: что есть, то и показывают…
- В чем же секрет вашего успеха? - задаю я вопрос владельцам клуба Любе и Александру Бабинец, с которыми мы встретились накануне открытия нового, а точнее, обновленного Express Fitness, в том же здании, где он когда-то начинался - Pavilion, как его называют в народе...
- В 2005 году мы пришли сюда руководить этим клубом и поменяли всю стратегию, - вспоминает Саша. - Благодаря этому число желающих стать членами клуба выросло в 6 раз. Было 500, за четыре месяца мы сумели привлечь более 3 тысяч. Это был удивительный успех. Только за одни выходные мы записали 450 человек. Два дня были такие очереди, что пришлось выдавать билеты на скидку на последующие дни.
А секрет, он прост - уровень обслуживания и ответственности. Профессиональный подход и забота. У вас появилась проблема - вы приходите к нам, мы ее решаем на месте. Мы там находились практически 16 часов в день. Шел сумасшедший обмен позитивной энергией между нами, членами клуба, и всеми, кто работал там. Было такое впечатление, что жизнь зарождается здесь. Конечно, сыграла свою роль и цена. Нам удалось убедить хозяев клуба сделать солидную скидку...
- А что сегодня предлагает ваш клуб?
- Начну с того, что здание клуба сейчас принадлежит компании Kartelle Corporation, которая строила Trump Tower и Dundas Square в центре Торонто. Репутация этой компании и подтолкнула нас на серьезный шаг по восстановлению этого клуба. В данный момент у нас есть один очень успешный клуб, членами которого являются 5000 человек. Что мы предлагаем тут? У нас есть зал, два бассейна, внутри которых также есть джакузи и семейная сауна, баскетбольный корт, отличные классы, персональные тренеры, профессиональные инструкторы по проведению классов. Сейчас оборудуем обширное пространство для занятий с тренажерами. С 2005 года мы помним, как важны были сауны, включая семейную. Например, муж с женой могут прийти к нам, набраться здоровья, попариться вместе, поплавать тут же в бассейне. Поэтому мы и решили сделать семейную сауну вдвое больше.
- Естественно, тренажеры, - продолжает Люба. - Мы планируем обновить 30% процентов оборудования, полностью изменили концепцию его расстановки, чтобы людям было легче определиться, с чего начинать и как продвигаться дальше. При записи в клуб мы также предлагаем человеку первый час занятий с тренером бесплатно. И при этом проводим Fitness Assessment - оценку физического состояния, чтобы показать, где он находится с точки зрения силы, выносливости по специальной шкале. В соответствии с результатом даем направление, что ему делать в зале, как улучшить свои физические показатели, сколько времени это займет...
- А возраст имеет значение?
- От 12 лет и старше. Все тренеры у нас сертифицированные, их квалификация позволяет работать с любым возрастом, и с 80-летним, и с 12-летним. И даже для совместных занятий они умеют построить соответствующую программу. Это укрепляет семейную связь: допустим, пришел дедушка с внуком или внучкой, и они прекрасно проводят время...
Программа клуба предлагает широкий спектр активности, которой так не хватает человеку, особенно городскому, в современной жизни. Не стану перечислять все классы, с которыми читатель может познакомиться на сайте Express Fitness.
Но настоящим сюрпризом стал для меня класс Time Management, организации времени. И в самом деле, как часто мы теряем нервные клетки только потому, что не умеем правильно построить свой день! А ведь это тоже критерий здоровья… Об этом рассказывается в одной из статей книги, которую Саша и Люба написали, изучая, как работает человеческая психология того, кто либо записывается в фитнес-клуб, либо нет, и что ему в данный момент мешает сделать этот шаг...
- Вы сами, должно быть, очень организованные люди…
- Мы работали во многих клубах до того, как открыли свой, - говорит Саша. - Заходишь через полгода, а там уже совершенно другие работники, нет заинтересованности.
В нашем клубе мы если с кем начинали когда-то, то эти люди по сегодняшний день с нами. Сформировалась команда, работающая как часы, понимающая друг друга с полуслова. Потому что мы вместе прожили три с половиной года, стали как одна семья. Наш клуб открыт 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, даже в праздники. Нужна разрядка каждый день – это наша идеология. И все последующие клубы будут также открыты круглосуточно.
Трудно говорить о себе, мы не любим хвастаться, но нам, конечно, приятно, что о нас пишут в Интернете члены нашего клуба. Это вдохновляет и заставляет двигаться дальше. Вот мы и здесь – через 10 лет снова пытаемся вернуть людям то, что они потеряли за все эти годы – доверие и уважение...
- Как вам теперь удается делить время между двумя клубами?
- На самом деле, чем больше, тем легче. Потому что когда два клуба зарабатывают, можно нанять больше людей, расширяются возможности с финансовой точки зрения.
- А что больше привлекает клиентов: реклама или отзывы?
- Мы практически не рекламируем себя, а просто пытаемся понимать людей. И они стали приводить других людей, рекламируя нас в семье, среди друзей, на работе. У нас 5 тысяч человек занимается в клубе в Вудбридже, и мы совершенно уверены, что здесь будет не меньше...
- Планы на будущее?
- В этом году мы намерены открыть еще три клуба - этот и еще два, - делится планами Люба. - Мы уже давно начали работать над другими клубами, а здесь люди нас знают с 2005-го года и, я думаю, доверяют. Кстати, 70% членов клуба - русскоязычные, по статистике, район такой.
- Еще для нас очень важно то, что мы занимаемся благотворительностью, - рассказывает Саша. - Проводим мероприятия, на которых собираем деньги для поддержки Brain Cancer Foundation и Princess Margaret Hospital. Ежегодно собираем для них по 10 тысяч долларов, посвящаем этому целый день, все классы.
В будущем Саша с Любой хотят открыть реабилитационный центр, бесплатный, со специально оборудованным залом для людей, которые вынуждены пользоваться инвалидными креслами...
- Потому что каждый раз, когда я смотрю, с каким трудом взбираются на тренажеры те, кто уже занимается в нашем клубе, это буквально разрывает мне сердце, - говорит Саша. - В новом клубе мы уже сделали лифт, можно заехать со стоянки и подняться на второй этаж. Но нужны специальные тренажеры, адаптированные для людей с различными проблемами…
И, добавим, позитивная энергия здоровья, которую щедро дарят мои собеседники, и которая придает силы. А что нужно человеку, чтобы жить счастливо? В первую очередь – здоровье.
Приходите к нам и будьте здоровы!
Александр Герштейн.
Express Fitness,
130 Racco Parkway,Thornhill
905-763-8000
Временная скидка!
$29 за два первых месяца!