Надеяться на лучшее

Вместе с общиной. Похоже, что нам с вами, уважаемый читатель, все-таки выпало жить в «эпоху великих перемен», о которой давно предупреждал мудрый Конфуций. Всего лишь за последние три с небольшим года на нас обрушились настоящие испытания небесные, если бы только не были они делом рук человеческих. Загадочный коронавирус, война в Украине, экономические катаклизмы в мире и в самой Канаде, и еще много чего. Но вопреки происходящему, одно остается неизменным - год за годом, 20 лет подряд, выходит в свет бизнес-справочник Toronto MasterPages.

И сегодня уже идет работа над следующим, 21-м выпуском этой книги, пользующейся заслуженным авторитетом в русскоязычной бизнес-коммьюнити и большой популярностью среди читателей. О том, как удалось достигнуть такого успеха, мы беседуем с издателем справочника и газеты «Торонто Экспресс» Майей Мастер.

- Да, я абсолютно согласна, что 20 лет - это очень достойный срок для любого издания, особенно для информационно-справочного. Обычно это длится гораздо меньше, даже Bell Canada прекратил издавать свои знаменитые Yellow Pages. А сколько общинных справочников было в разные времена и у нас, и в Америке… 

Были моменты, когда мы тоже задумывались о том, что, с учетом обстоятельств, будет после 20-го, юбилейного выпуска. Но нам очень повезло, что нас объединяет наша русскоговорящая община, которая включает всех выходцев из бывшего Советского Союза, людей, говорящих на русском языке. И они за 20 лет привыкли всегда иметь под рукой эту оранжевую книжку, в которой есть абсолютно все необходимое.

Так что вопроса выпускать или нет, у меня не было, потому что наша репутация и наш опыт издания, формат и презентация книги говорят сами за себя. 

И, как я всегда не перестаю говорить, одно из слагаемых успеха то, что книга эта выполнена с душой, потому что люди, которые ее готовят, любят свою работу и знают, что они делают.

Конечно, есть ситуации, которые не поддаются контролю, одной из них была пандемия. Немало бизнесов пострадало, в том числе сильных, многим пришлось закрыться, продать свое дело.

Но одно из правил в бизнесе - это его гибкость, кто-то ушел, кто-то пришел, и люди по-прежнему рассчитывают на то, что Toronto MasterPages будет присылать им клиентов.

 

- Только мы пережили испытание «ковидом», как началась война в Украине…

- Да, и хотя мы, казалось бы, живем за тысячи километров оттуда, война эта неожиданным образом ударила и по нам, стала еще одним нелегким испытанием для нашего издательства и для мира в целом. Мы оказались невольными жертвами этого конфликта, при том, что не имеем ровно никакого отношения к правительству России, и работаем уже более четверти века для всей общины, объединяющей выходцев из всех республик бывшего Союза.

Конечно, это ужасно, видеть в кадрах новостей разрушенные до основания города, слушать рвущие душу рассказы беженцев и тех, кто пытается им помочь.

Да и сейчас, несмотря на то, что мы изменили название газеты на «Торонто Экспресс», есть определенная часть населения, у которой само слово «русский» вызывает очень большой эмоциональный отклик.

Хотя лично я не разделяю такой реакции, моя позиция как издателя - это мир и объединение, это принятие друг друга, уважение границ в буквальном и переносном смысле.

И мы хотим эту ниточку ненависти прервать, не передавать по кругу, остановить ее, это очень важно. 

- Одни это понимают, другие не всегда, но молчать тоже нельзя… 

- Нам очень грустно осознавать происходящее, но, как я уже говорила выше, есть вещи, которые не можем контролировать. Даже если кто-то проявляет грубость по отношению к нам, мы всё равно отвечаем на это пусть не добротой, но по крайней мере толерантностью.

Нам просто нужно самим научиться, как правильно на это реагировать, и сегодня самая наша лучшая реакция - это делать то, что мы умеем и любим. 

Люди это чувствуют, для них важно знать, что мы с ними, именно поэтому наш справочник выходит уже в 21-й раз.

За это мы очень благодарны нашим читателям, и всем, кто ежедневно пользуется справочником, а главное - нашим рекламодателям, потому что благодаря им мы можем заниматься нашим любимым делом, и это действительно большое счастье, быть на своем месте.

- Интернет и социальные сети существенно ускорили ритм нашей жизни, люди хотят узнавать обо всем быстро и сразу. Отразится ли это на концепции нового справочника? 

- Я думаю, мы сделаем его более динамичным в плане рекламы, дадим меньше информационных страниц. Все технологии сегодня настолько развиты, что еще раз объяснять, где какой парк находится, наверное, нет смысла. 

Так что, сохраняя привычный формат, мы постараемся еще более насытить книгу полезными сведениями о бизнесах и услугах.

 

- Времена нынче совсем непростые, в плане экономики…

- Действительно, в данный момент все, и бизнесы, и люди, оказались в очень сложной ситуации. Мы наблюдаем буквально драматический подъем моргиджа, за последние девять месяцев Банк Канады семь раз повышал учетную ставку, это не может пройти незаметно.

Но чем можно напугать людей, которые перенесли все тяготы иммиграции, а некоторые даже по два раза? Мы обладаем редкой способностью адаптироваться, понимая, что где-то становится хуже, где-то лучше, и умеем найти некое среднее арифметическое, и не просто выживать, а стараться по мере возможности, жить достойно.

Нам приятно сознавать, что наряду со «старой гвардией», иммигрантами предыдущих волн, наш справочник пользуется большой популярностью у нового, как бы второго поколения бизнеса.

Наши дети, которым сегодня уже по 35 и более, идут по стопам своих родителей, и со многими нашими риэлторами, врачами, мортгидж-брокерами уже работают их сыновья, невестки, а у некоторых и внуки потихоньку осваивают специальность. Это приятно, потому что так и должно быть, ведь когда-то в любом городе, в любом местечке существовала традиция семейного предпринимательства, профессии передавались из поколения в поколение. 

- То есть, община живет, бизнесы действуют, и в нас есть нужда…

- Нам не дано выбирать обстоятельства, но дана возможность реагировать на них. В эти дни многие звонят нам в редакцию, делятся своими опасениями относительно будущего, обеспокоены растущей инфляцией.

Но тем не менее, раз уж нам выпало жить в такие времена, то дана и способность преодолевать трудности. В этом и есть сила нашей русскоязычной общины - быть гибкими, готовыми адаптироваться к изменениям, никогда не падать духом, и надеяться на лучшее.

И мы стараемся в этом помочь, уже 21 год подряд выпуская наш справочник Toronto MasterPages для вас, для успеха ваших бизнесов, как устоявшихся, так и начинающих.

Потому что в жизни все взаимосвязано, и поддерживая вас, мы ощущаем себя неотделимой частью общины.

Сегодня, в эпоху невиданного разобщения людей, мы очень рады слышать ваши голоса, знать, что вы трудитесь, стараясь приносить пользу себе и другим, развиваете свой бизнес, находите время для отдыха и самосовершенствования. 

Звоните нам, пишите, размещайте вашу рекламу. Бизнесам, которые выстояли в непростые годы пандемии и локдаунов, сейчас самое время напомнить о себе старым клиентам и привлечь новых. Знайте, что мы всегда с вами, и ваш успех - это также и наш успех!

www.masterpages.ca

416-663-3999