Alterra Landscaping: доверие - залог успеха.
Пейзаж по вашему заказу. «Что нам стоит дом построить, нарисуем - будем жить!». Но бодрая присказка не отражает существенного момента: стены, крыша и даже бейсмент - это еще далеко не все. Потому что и дом, и землю, на которой он стоит, требуется обустроить. По-здешнему это весьма непростое дело называется landscaping, или, что более привычно для русскоязычного уха, «ландшафтные работы». Именно то, чем занимается Александр Рубин, владелец компании Alterra Landscaping.
- Я со своей бригадой делаю интерлок - выкладка тротуарной плиткой drive-ways, дорожек, патио и другой придомовой территории. Также мы делаем различные варианты крыльца, например, флагстоу (натуральные камни), веранды, деки, заборы, и еще много всего, что необходимо нашим клиентам, - рассказывает Александр. - Очень популярны заказы на дополнительные парковки. Делаем мы и дорогие проекты - с бассейнами, каминами...
В Торонто Александр приехал из Перми, с Урала, по специальности - инженер-строитель. Вот, наверное, судьба и привела на стройку, шутит он. Быстро освоив новую профессию, собрал надежную команду, и сегодня, в свои 27 лет, может продемонстрировать клиенту солидное портфолио выполненных на «отлично» работ. География их широка: Ричмонд Хилл, Вон, Вудбридж, Этобико, Миссиссага, Скарборо. Есть заказы даже в Бэрри.
- Почему идут ко мне? - размышляет мой собеседник. - Наверное, потому что я такой обаятельный, общаться хорошо умею. Это, конечно, шутка. А на самом деле, потому что мы делаем хорошую работу, по разумным ценам. У меня в бригаде обычно 3-4 человека, есть вся необходимая техника, инструменты, которые я стараюсь периодически обновлять, так сказать, иду в ногу со временем. Это способствует качеству. Что касается более тяжелого оборудования, чтобы копать, возить и тому подобное - беру в аренду, в надежном месте с хорошим обслуживанием...
- А из чего складываются эти разумные цены? Вы же не будете работать себе в убыток…
- Во-первых, я многое делаю сам. Мы - молодая команда, хорошо знаем свою работу и выполняем ее быстро, но качественно. Также у меня всегда есть техника, которая ускоряет в разы любую работу. Я придерживаюсь позиции: лучше я заплачу за аренду какого-либо устройства, которое сделает тяжелую работу быстро, чем мои работники будут делать это руками и сильно уставать впустую. Таким образом, например, drive-way за два дня можем закончить.
Но даже если приходится благоустраивать ограниченное пространство, окруженное соседними домами, наша миниатюрная техника позволяет решить все вопросы. Единственно, где могут возникнуть проблемы, это, скажем, таунхауз. Если на backyard нет прохода для техники, все надо делать вручную. И понятно, что стоить будет дороже.
Кроме того, все познается в сравнении. Конкуренция у нас в Торонто мультикультурная, как и сам город. Если брать итальянские компании, то у них, как правило, расценки значительно выше. Но по сравнению с китайскими, у меня будет стоить дороже... Вопрос качества трогать не будем, гарантировать я могу только свое...
- Насколько много у вас русскоязычных клиентов?
- Процентов семьдесят. Узнают обо мне по-разному. Очень часто видят просто на улице, как мы работаем, подходят, берут телефон. Интересуются у друзей, знакомых, кто это им делал патио или тот же drive-way. И вот так, по цепочке, от одних к другим. Рекомендации - это самый лучший вариант. Ну и само собой, реклама: в газете, в справочнике "Русский Торонто", в интернете…
Как бы в подтверждение этих слов, у Александра звонит телефон, и я становлюсь невольным свидетелем разговора. Клиент, по голосу человек явно немолодой, с ходу повел беседу по-русски, и на «ты». - Мне вот тут друзья дали твой номер, ты у них в Воне работу делал. Когда подъедешь, Саша? Может, прямо сейчас? На месте и обговорим, что надо. Ну, давай, ждем…
Записав адрес, Александр говорит: «Хорошо, что у меня сейчас есть время, и это очень близко. Но могло быть иначе …»
- Что бы вы посоветовали нашим читателям, планирующим работы на своих участках?
- Если есть планы улучшить что-то, связанное с интерлоком, привести drive-way в порядок, сделать какие-то изменения на backyard, то лучше забронировать время заранее, потому что все хорошие контракторы уже заняты на некоторое время вперед. Ближе к осени будет спокойнее, но если вы хотите, чтобы все было сделано в середине лета, звоните уже сейчас. А то я нередко сталкиваюсь с такой ситуацией: приезжаю к людям, показываю фотографии, объясняю, что и как. Начинаем согласовывать сроки завершения работ, а мне говорят: мы в принципе не торопимся, но в ближайшую неделю-полторы было бы неплохо… Приходится объяснять, что на ближайшие месяц-полтора мои планы расписаны. И, кстати, люди должны понимать, что если контрактор с ходу соглашается начать уже завтра, то это повод задуматься о его востребованности...
- Свободное время у вас бывает?
- В определенном смысле работа у нас сезонная. Так что зимой я отдыхаю. Пока, во всяком случае. Может, когда обзаведусь семьей, то придется и в зимнее время потрудиться. Спортом занимался всегда, и продолжаю: плаваю практически каждый день, катаюсь на сноуборде, на велосипеде. С какого-то момента начал вести здоровый образ жизни: бросил курить, не пью ничего крепче пива. Стараюсь больше читать…
В заключение задаю Александру неожиданный вопрос - помогает ли в работе строительное образование, и в чем?
- Конечно, прежде всего, в том, что меня научили мыслить объемно. И в плане строительства мне легко не только представить себе, что и как будет выглядеть, но и объяснить это клиенту. Так возникает доверие.
Беседовал Александр Герштейн.
